Política de privacidad

En CocinaPro Ventas, valoramos su privacidad tanto como valora la precisión de sus herramientas de cocina. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.cocinaproshop.com.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos ayuda a proporcionarle nuestros productos y servicios profesionales de cocina:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago), información de PayPal.
• Información de la cuenta: Si crea una cuenta, almacenamos su nombre de usuario, contraseña (encriptada) y preferencias.
• Datos de navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluidas las páginas visitadas, productos vistos y tiempo en el sitio.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, dirección IP, navegador y sistema operativo.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos sus datos personales con el mismo cuidado que pondríamos al afilar un cuchillo profesional:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos de cocina profesionales.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
• Enviar información sobre productos, promociones y actualizaciones (solo con su consentimiento).
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

Valoramos su privacidad y solo compartimos su información cuando es necesario:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir información personal.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos sus datos con los mismos altos estándares que aplicamos a nuestros productos:

• Utilizamos encriptación SSL de 256-bit para todas las transacciones.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger contra el acceso no autorizado.
• Almacenamos datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos.
• Los datos de pago se procesan a través de sistemas seguros y no almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar que borremos sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Restricción: Limitar cómo usamos su información.
• Objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias para futuras visitas.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con su consentimiento).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

7. Transferencias Internacionales

Como vendemos a nivel global (excepto en algunas áreas de Asia y regiones remotas), sus datos pueden transferirse y procesarse fuera de su país de residencia. Implementamos medidas para garantizar que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Le recomendamos que revise periódicamente esta política.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

CocinaPro Ventas
Carrer de Jaume II, 13, Palma, ES 07666
Email: [email protected]
Teléfono: +34 XXX XXX XXX